Мы доставляем товары по адресу, указанному клиентом. За услугу подъема или сборки товаров взимается дополнительная плата, которую укажет мастер в вашем городе. Если вам нужно поднять и/или собрать мебель в вашем доме, пожалуйста, сообщите нам заранее по электронной почте: ignas@interio.lt, чтобы мы могли запланировать для вас соответствующую услугу.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ПРИ ЗАКАЗЕ МЕБЕЛИ
Чтобы избежать неудобств и дополнительных расходов, тщательно измерьте свое пространство перед покупкой мебели и убедитесь, что размер выбранной Вами мебели соответствует планировке Вашего дома. Помимо ширины и высоты мебели, Вы также должны учитывать, удобно ли ее вносить через дверные проемы, лестницы или лифты.
Неправильное определение размеров может привести к дополнительным затратам времени, денег и ресурсов, поскольку доставка и возврат мебели влекут за собой дополнительные расходы. Мы рекомендуем Вам заранее проверить все размеры и проконсультироваться с нашими специалистами, если у Вас возникнут вопросы.
Пожалуйста, обратите внимание, что любые предметы, доставленные за порог Вашего дома, Вы доставляете на свой страх и риск. Этот удобный краткий контрольный список поможет обеспечить гладкую и успешную доставку в Ваш дом.
ПРАВИЛЬНАЯ ЗАЩИТА ПОЛА – Убедитесь, что у Вас есть правильные защитные средства для защиты пола или ковров. В связи с требованиями гигиены и безопасности команда доставки не может снимать одежду или обувь.
УДАРИВШИЕСЯ ОБЪЕКТЫ – Иногда случаются удары и падения, поэтому всегда лучше убрать все, что может сломаться или повредиться по пути доставки, чтобы никто случайно не пострадал до приезда установщиков.
ДОСТУП К ОДЕЖДЕ – Нет ничего хуже, чем представить свои товары и обнаружить, что они не помещаются в Вашем доме или вокруг него. Всегда обращайте внимание на извилистые проходы, низкие или узкие двери. Вы также должны быть уверены, что наш транспорт сможет подъехать достаточно близко к Вашему дому. Обратите внимание, что когда речь идет о доставке в многоквартирные дома, нашей команде нужно знать, есть ли в здании лифт, с помощью которого можно подняться на разные этажи Вашего дома. Чтобы защитить здоровье наших мастеров, мы поднимем мебель по лестнице на 3-й этаж после того, как убедимся, что мебель не стоит на Вашей лестнице. Если Вы не уверены, что сможете легко перенести мебель, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по электронной почте: ignas@priveehome.lt. Если мы не сможем перенести мебель для Вас, когда Вы приедете, в этом случае мы сможем оставить ее в указанном Вами месте, или мы будем вынуждены вернуть ее на наш склад, что повлечет за собой плату за возврат предмета мебели. Иногда бывает трудно переносить громоздкую мебель, и неизбежно могут быть повреждены стены; в этом случае наши мастера попросят Вас подписать соглашение о том, что Вы принимаете на себя риски, связанные с переноской мебели.
ПОСЛЕДНЯЯ ДОСТАВКА
Иногда случается так, что Вы уже купили предмет мебели, но Ваш дом еще не готов принять его. В этом случае мы будем хранить Вашу мебель в течение 2 недель бесплатно. После этого мы будем взимать с Вас плату в размере 2 евро за кв.м. в день. Хранение не распространяется на распродажные предметы или предметы со скидкой более 20%.
ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ
- Стандартная доставка до Вашей двери
- Доставка в белых перчатках, когда мы доставляем и устанавливаем товары у Вас дома. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения этой услуги по электронной почте. по электронной почте ignas@interio.lt или по телефону +370659 00010
ВРЕМЯ И ДАТА ДОСТАВКИ: Доставка осуществляется в рабочие дни с 09:30 до 17:00. Доставка выполняется с помощью мебельной транспортной компании, что позволяет оптимизировать затраты на доставку. За день до доставки с вами свяжется менеджер по логистике и согласует возможное время доставки. Поскольку доставок много, если предложенное время вам не подходит, мы запланируем доставку на следующий день. При получении товара всегда проверяйте упаковку на наличие повреждений, и если упаковка повреждена, пожалуйста, укажите это в PPA (накладной на приемку и доставку). Также всегда проверяйте саму мебель на наличие повреждений. Если повреждение упаковки не отмечено или не замечено, получатель будет нести ответственность за поврежденную мебель.